محافظ كفر الشيخ يتابع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة محافظ كفر الشيخ يتابع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

محافظ كفر الشيخ يتابع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح ، قام إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفر الشيخ، بمتابعة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة والقرارات المنظمة لعملها ومعايير اختيار باحثي خدمة المواطنين، لضمان حسن معاملة المواطنين، وإيجاد الحلول العاجلة لمشاكلهم، والتواصل معهم.

 

 



وشكر محافظ كفر الشيخ، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والعاملين في مركز المعلومات، وفي مجلس الوزراء تحديدا في منظومة الشكاوى أو البوابة الإلكترونية للشكاوى، مؤكدا أنها بمثابة مجهود مثمر وقناة شرعية، تهدف التسهيل على المواطن وإتاحة الفرصة بالتواصل مباشرة بالجهة الأعلى في الاستماع لشكوى المواطن وتوجيهها بعد ذلك إلى المحافظة.

وذكر محافظ كفر الشيخ، أن المحافظة حصلت على المركز الأول عن طريق التقييم الذي يتم بالمحافظات بشأن الاستجابة للشكاوى، مؤكدا أنها ستظل من أولى المحافظات وعلى هذا المستوى ضمن المحافظات الأولي.

وأشاد بالنشاط الدائم لمحافظ كفرالشيخ، والقيادات التنفيذية المعاونة له فيما يتعلق بخدمة المواطنين، إلي جانب حرصه علي تنفيذ اللقاء الذي يتم في ديوان عام المحافظة، ولقاء المواطنين بشكل مباشر، والاستماع إلي شكواهم و اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال كل شكوي وفقا لطبيعتها بما يتفق مع القوانين وبما يحفظ حصول المواطن علي حقه، فضلا عن اهتمامه بملف القمامة، تنفيذا لتكليفات رئيس مجلس الوزراء في أكتوبر الماضي، بزيادة قنوات التواصل مع المواطنين، وإضافة رقمين لـ"واتس آب"، لاستقبال رسائل المواطنين، ومازالت محافظة كفرالشيخ من المحافظات المتميزة للاستجابة السريعة للشكاوى، وتوثيق الاستجابة.

السابق جامعة كفر الشيخ تنظم سباق للدراجات لاستقبال الطلاب الجدد
التالى غدًا.. انقطاع المياه عن بعض المناطق بالدقهلية

أضف تعليق

The Orca Group

سعر الدولار